Privatlivspolitik

Vi respekterer dit privatliv. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er Bofoto Media AB (Org.nr.: 559514-2018, Malmø, Sverige). I dette dokument omtaler vi os selv som "CatchWithUs", "vi" eller "vores".
Kontakt: info@catchwithus.com

2. De data vi indsamler, og formålet hermed

• Guider: Vi indsamler dit navn, e-mail, telefonnummer, placering, profiltekst og fotos for at oprette og vise din profil på platformen (opfyldelse af kontrakt).
• Gæster (bookingforespørgsler): Vi indsamler dit navn, din e-mail og din besked for at videreformidle din henvendelse til den valgte Guide.
• Nyhedsbrev: Vi indsamler din e-mail og dine præferencer på baggrund af dit udtrykkelige samtykke (du kan til enhver tid afmelde dig).
• Kontaktformular: Vi indsamler dit navn, din e-mail og din besked for at kunne besvare dine henvendelser.
• Tekniske data: Vi indsamler IP-adresser og grundlæggende adgangslogfiler af hensyn til platformens sikkerhed.

3. Offentlige guideprofiler

Guideprofiler (inklusive navn, beskrivelser, placering og fotos) er offentlige og indekseres af Google for at promovere dine tjenester og hjælpe Gæster med at finde dig.

4. Databehandlere

Vi anvender betroede tredjepartsleverandører til at drive platformen: hosting og databaser (Hetzner, EU), e-mailinfrastruktur (one.com, EU), transaktions-e-mails (Resend, USA) og webanalyse (Google Analytics, USA/EU). For tjenester med base i USA sker overførsel af data i overensstemmelse med EU-US Data Privacy Framework og Standard Contractual Clauses (SCC).

5. Opbevaring af data

• Guidedata opbevares, så længe profilen er aktiv (slettes inden for 30 dage efter lukning af kontoen).
• Data om bookingforespørgsler opbevares i 12 måneder til kundeserviceformål.
• Nyhedsbrevsdata opbevares, indtil du afmelder dig.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i, berigtige, slette ("retten til at blive glemt"), begrænse og gøre indsigelse mod behandlingen af dine data. Kontakt os via e-mail for at udøve disse rettigheder. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet (Swedish Authority for Privacy Protection, IMY) på www.imy.se.

7. Cookies og analyse

CatchWithUs bruger Google Analytics 4 (GA4) til at analysere webstedstrafik og forbedre brugeroplevelsen. Analysecookies sættes først, efter at du har accepteret dem i cookiebanneret. Du kan altid ændre dit valg ved at slette cookies for catchwithus.com i din browser; banneret vises derefter igen.