Integritetspolicy

Vi respekterar din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Bofoto Media AB (org.nr: 559514-2018, Malmö, Sverige). I detta dokument hänvisar vi till oss själva som "CatchWithUs", "vi" eller "vår".
Kontakt: info@catchwithus.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in och varför

• Guider: Vi samlar in ditt namn, e‑postadress, telefonnummer, plats, presentationstext och foton för att skapa och visa din profil på plattformen (avtalsfullgörelse).
• Gäster (bokningsförfrågningar): Vi samlar in ditt namn, din e‑postadress och ditt meddelande för att vidarebefordra din förfrågan till vald Guide.
• Nyhetsbrev: Vi samlar in din e‑postadress och dina preferenser baserat på ditt uttryckliga samtycke (du kan när som helst avanmäla dig).
• Kontaktformulär: Vi samlar in ditt namn, din e‑postadress och ditt meddelande för att kunna besvara dina frågor.
• Tekniska uppgifter: Vi samlar in IP‑adresser och grundläggande åtkomstloggar för plattformens säkerhet.

3. Offentliga guideprofiler

Guideprofiler (inklusive namn, beskrivningar, plats och foton) är offentliga och indexeras av Google för att marknadsföra dina tjänster och hjälpa Gäster att hitta dig.

4. Personuppgiftsbiträden

Vi använder betrodda externa tjänsteleverantörer för att driva plattformen: hosting och databaser (Hetzner, EU), e‑postinfrastruktur (one.com, EU), transaktionella e‑postmeddelanden (Resend, USA) och webbanalys (Google Analytics, USA/EU). För tjänster baserade i USA sker överföring av personuppgifter i enlighet med EU‑USA Data Privacy Framework och standardavtalsklausuler (SCC).

5. Lagringstid

• Guideuppgifter sparas så länge profilen är aktiv (raderas inom 30 dagar efter att kontot stängts).
• Uppgifter om bokningsförfrågningar sparas i 12 månader för kundserviceändamål.
• Uppgifter för nyhetsbrev sparas till dess att du avanmäler dig.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera ("rätten att bli bortglömd"), begränsa och invända mot behandlingen av dina uppgifter. Kontakta oss via e‑post för att utöva dessa rättigheter. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) via www.imy.se.

7. Cookies och analys

CatchWithUs använder Google Analytics 4 (GA4) för att analysera webbplatstrafik och förbättra användarupplevelsen. Analyscookies sätts först efter att du har accepterat dem i cookiebannern. Du kan ångra dig när som helst genom att radera cookies för catchwithus.com i din webbläsare; bannern visas då igen.