Polityka prywatności

Szanujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Bofoto Media AB (nr org.: 559514-2018, Malmö, Szwecja). W niniejszym dokumencie określamy się jako "CatchWithUs", "my" lub "nasze".
Kontakt: info@catchwithus.com

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

• Przewodnicy: Zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, lokalizację, opis (bio) oraz zdjęcia w celu utworzenia i wyświetlania Twojego profilu na platformie (realizacja umowy).
• Goście (zapytania rezerwacyjne): Zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości w celu przekazania Twojego zapytania wybranemu Przewodnikowi.
• Newsletter: Zbieramy Twój adres e-mail oraz preferencje na podstawie Twojej wyraźnej zgody (możesz zrezygnować w dowolnym momencie).
• Formularz kontaktowy: Zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości, aby móc odpowiedzieć na Twoje zapytania.
• Dane techniczne: Zbieramy adresy IP oraz podstawowe logi dostępu w celu zapewnienia bezpieczeństwa platformy.

3. Publiczne profile Przewodników

Profile Przewodników (w tym imię i nazwisko, opisy, lokalizacja oraz zdjęcia) są publiczne i indeksowane przez Google, aby promować Twoje usługi i ułatwić Gościom znalezienie Ciebie.

4. Podmioty przetwarzające dane

W celu obsługi platformy korzystamy ze sprawdzonych zewnętrznych dostawców usług: hostingu i baz danych (Hetzner, UE), infrastruktury e-mail (one.com, UE), wiadomości transakcyjnych (Resend, USA) oraz analityki strony internetowej (Google Analytics, USA/UE). W przypadku usług z siedzibą w USA transfer danych odbywa się zgodnie z EU-US Data Privacy Framework oraz Standardowymi Klauzulami Umownymi (SCC).

5. Okres przechowywania danych

• Dane Przewodników są przechowywane tak długo, jak profil jest aktywny (usuwane w ciągu 30 dni od zamknięcia konta).
• Dane dotyczące zapytań rezerwacyjnych są przechowywane przez 12 miesięcy na potrzeby obsługi klienta.
• Dane newslettera są przechowywane do momentu, gdy zrezygnujesz z subskrypcji.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania oraz sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Masz również prawo złożyć skargę do Szwedzkiego Urzędu Ochrony Prywatności (IMY) poprzez stronę www.imy.se.

7. Pliki cookie i analityka

CatchWithUs używa Google Analytics 4 (GA4) do analizy ruchu na stronie i poprawy komfortu użytkowania. Analityczne pliki cookie są zapisywane dopiero po ich zaakceptowaniu w banerze cookie. Decyzję możesz zmienić w każdej chwili, usuwając pliki cookie dla catchwithus.com w swojej przeglądarce; baner pojawi się wtedy ponownie.